อ้างอิง

กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร ข้อมูลของคุณถูกจัดการแบบไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย
ff168 กฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของผู้ใช้ ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขอหากจำเป็น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดเมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นหัวข้อเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของผู้ใช้ พร้อมฟอร์มสำหรับยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ คุณสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี และมีสิทธิขอดูหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยบัญชี

เราแนะนำให้คุณเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง อย่าแบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่นและแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และสิทธิของผู้ใช้ไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงบันทึกการใช้งานและประวัติธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนและดำเนินการธุรกรรมของคุณ

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วเปิดเมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้าความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิของผู้ใช้ คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณมีสิทธิขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม แต่บันทึกธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยและขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น หากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มจากภูมิภาคอื่น กฎหมายในพื้นที่ของคุณอาจมีผลบังคับเพิ่มเติม และบางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมใช้งาน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่สำคัญ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

เราพยายามตอบคำถามทั่วไปภายในเวลาที่เหมาะสม สำหรับคำขอที่ต้องตรวจสอบข้อมูลหรือดำเนินการตามกฎหมาย เช่น การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราจะแจ้งระยะเวลาที่ชัดเจนหลังจากได้รับคำขอของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต